Return Policy


【返品ポリシー】

当オンラインストアでは、お客様の満足を第一に考えています。万が一、商品に不備があった場合や、お客様の期待に沿わない商品が届いた場合は、以下の返金ポリシーに従って対応させていただきます。

  1. 返品期限 商品到着後「7日以内」に、メールまたは電話で弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。期限を過ぎた場合の返品・返金はお受けできかねますので、ご了承ください。

  2. 返品対象商品 ・未開封・未使用の商品 ・商品到着時に破損・汚損があった場合 ・誤って違う商品が届いた場合

  3. 返品不可商品 以下の商品は、返品・返金の対象外となります。 ・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品 ・一度開封・使用された商品 ・セール品やタイムセールで購入された商品 ・特別注文品やオーダーメイド品

  4. 返金方法 返金は、お客様がご利用になった決済方法によって、返金処理を行います。返金処理は、商品が弊社に到着し、返品条件を確認した後に行われます。返金にかかる日数は、決済方法や銀行によって異なりますので、予めご了承ください。

  5. 返品送料 商品の破損・汚損や誤送による返品の場合は、弊社が負担いたします。それ以外の理由による返品の場合は、お客様に返送料をご負担いただくこととなります。

返品についてご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。当オンラインストアは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、サポートいたします。